Maksutavat netissä

Nettivarauksien varaus- ja peruutusehdot

Varausehdot

Nämä varausehdot koskevat Rokuan health & spa:n huonevarauksia. Internet-varauksen maksat varausta tehdessäsi omassa verkkopankissasi (Nordea, Op, Sampo) tai luottokortillasi (MasterCard tai Visa). Onnistuneesta varauksesta saatte viestin sähköpostiinne, siitä näette teille varatut huoneet ja maksusuoritukset.

Huone tulee vastaanottaa tulopäivänä klo 14.00-18.00, myöhäisemmästä saapumisajasta voi ilmoittaa varauksen yhteydessä tai puh 020 7819200.

Lähtöpäivänä huoneen luovutus on klo 12.00 mennessä.

Muut kuin internet-varauksille suunnatut erityishinnoittelut ja -kampanjat eivät ole voimassa internet-varauksissamme.

Peruutusehdot

Nämä peruutusehdot koskevat Rokua health & spa:n huonevarauksia. Peruutuksista on aina viipymättä ilmoitettava myyntipalveluumme puh 020 7819200.

Vahvistetun ja maksetun varauksen perumisesta pidätämme aina peruutusmaksun 30 €. Jos varaus perutaan vähintään 48 tuntia ennen varauksen suunniteltua alkua maksamanne maksu palautetaan ilmoittamallenne tilille. Jos varauksen alkuun on alle 48 tuntia peritään koko varauksen hinta.

Mikäli varauksen peruutuksen syy on varauksen tekijän tai samassa taloudessa asuvan sairastuminen, vakava onnettomuus tai kuolema, palautetaan kaikki saadut suoritukset, lukuun ottamatta 30 € peruutusmaksua. Pyydettäessä on toimitettava luotettava todistus peruutuksen syystä.